Doprava a poplatky

Presná cena dopravy a dostupné spôsoby doručenia sa zobrazia počas dokončovania objednávky pred jej konečným potvrdením.

1. Náklady na dopravu

Cena dopravy a hranica pre dopravu zdarma závisia od krajiny doručenia. Sumy sú uvedené v mene, v ktorej sa účtuje objednávka doručovaná do danej krajiny.

Krajiny doručenia	Cena štandardnej dopravy	Doprava zdarma od
Poľsko	19 PLN	150 PLN
Rakúsko, Chorvátsko, Litva, Lotyšsko, Holandsko, Nemecko, Portugalsko, Slovinsko, Taliansko	4,90 EUR	40 EUR
Belgicko, Estónsko, Francúzsko, Španielsko, Írsko, Luxembursko	6,90 EUR	40 EUR
Bulharsko, Fínsko, Grécko, Slovensko	9,90 EUR	40 EUR
Česko	120 CZK	1 000 CZK
Maďarsko	1 900 HUF	15 500 HUF
Dánsko	52 DKK	300 DKK
Rumunsko	37 RON	220 RON
Švédsko	80 SEK	500 SEK

• Doručujeme iba do krajín uvedených v tabuľke vyššie.
• Ak konkrétna krajina, región alebo poštové smerovacie číslo nie je počas dokončovania objednávky dostupné, doručenie na danú adresu sa v súčasnosti neposkytuje.

2. Doprava zdarma

Doprava zdarma sa vzťahuje na objednávky, ktorých hodnota dosiahne hranicu uvedenú v tabuľke pre krajinu doručenia, v mene platnej pre danú krajinu. Hranica sa počíta z hodnoty produktov po uplatnení zľavových kódov a iných znížení ceny, pred pripočítaním nákladov na dopravu. Celková cena objednávky vrátane nákladov na dopravu sa zobrazí pred odoslaním objednávky.

3. Spôsoby doručenia

• Objednávky doručujeme prostredníctvom:
  DPD Courier
  DPD Pickup, ak je táto služba dostupná pre zvolenú krajinu, región a poštové smerovacie číslo.
• Spôsoby doručenia dostupné pre konkrétnu objednávku sa zobrazia počas dokončovania objednávky.

4. Spracovanie objednávky

• Objednávky pripravujeme a odosielame od pondelka do piatka.
• Zásielku odovzdáme dopravcovi najneskôr nasledujúci pracovný deň po potvrdení platby, pokiaľ pri produkte alebo počas dokončovania objednávky nie je uvedený iný čas spracovania.
• Čas spracovania objednávky nezahŕňa čas potrebný na doručenie zásielky dopravcom.

5. Predpokladaný čas doručenia

• Doručenie do krajín, pre ktoré sú náklady na dopravu uvedené v EUR
  Doručenie zvyčajne trvá 2 až 5 pracovných dní odo dňa odoslania zásielky.
  Skutočný čas doručenia môže závisieť od cieľovej krajiny, poštového smerovacieho čísla príjemcu a aktuálnej prevádzky dopravcu.
• Doručenie v Poľsku
  Doručenie zvyčajne trvá 1 až 2 pracovné dni odo dňa odoslania zásielky.
  Uvedené dodacie lehoty sú orientačné a nezahŕňajú štátne sviatky ani oneskorenia spôsobené okolnosťami mimo kontroly Obchodu.

6. Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky Zákazník dostane správu s informáciami umožňujúcimi sledovanie zásielky, ak dopravca túto službu poskytuje.

7. Nesprávna dodacia adresa

• Zákazník má uviesť úplnú a správnu dodaciu adresu.
• Ak sa chyba zistí pred odoslaním zásielky, Zákazník nás má bezodkladne kontaktovať na adrese: shop@inkycosmetics.com
• Po odoslaní zásielky už nemusí byť zmena adresy možná.

8. Neprevzaté zásielky

• Ak sa zásielka vráti z dôvodu uvedenia nesprávnej adresy, odmietnutia prevzatia alebo neprevzatia zásielky v požadovanej lehote, budeme Zákazníka kontaktovať s cieľom dohodnúť ďalší postup.
• Zásielka môže byť odoslaná znova po úhrade nákladov na nové doručenie Zákazníkom, ak sa zásielka vrátila z dôvodov na strane Zákazníka.
• Neprevzatie zásielky nepredstavuje platné oznámenie o odstúpení od zmluvy.

9. Kontakt

Otázky týkajúce sa dopravy a doručenia možno zasielať na adresu: shop@inkycosmetics.com