Doprava a náklady

Přesná cena dopravy a dostupné způsoby doručení se zobrazí během objednávky před jejím konečným potvrzením.

1. Náklady na dopravu

Cena dopravy a limit pro dopravu zdarma závisí na zemi doručení. Částky uvádíme v měně, ve které je účtována objednávka s doručením do dané země.

Země doručení	Cena standardní dopravy	Doprava zdarma od
Polsko	19 PLN	150 PLN
Rakousko, Chorvatsko, Litva, Lotyšsko, Nizozemsko, Německo, Portugalsko, Slovinsko, Itálie	4,90 EUR	40 EUR
Belgie, Estonsko, Francie, Španělsko, Irsko, Lucembursko	6,90 EUR	40 EUR
Bulharsko, Finsko, Řecko, Slovensko	9,90 EUR	40 EUR
Česká republika	120 CZK	1 000 CZK
Maďarsko	1 900 HUF	15 500 HUF
Dánsko	52 DKK	300 DKK
Rumunsko	37 RON	220 RON
Švédsko	80 SEK	500 SEK

Doručujeme pouze do zemí uvedených v tabulce výše. Pokud během objednávky není možné zvolit konkrétní zemi, region nebo PSČ, doručení na danou adresu v současné době neposkytujeme.

2. Doprava zdarma

Doprava zdarma platí pro objednávky, jejichž hodnota dosáhne limitu uvedeného v tabulce pro zemi doručení, v měně platné pro danou zemi. Limit se počítá z hodnoty produktů po uplatnění slevových kódů a dalších slev, před připočtením nákladů na dopravu. Celková cena objednávky včetně dopravy je zobrazena před odesláním objednávky.

3. Způsoby doručení

Objednávky doručujeme prostřednictvím:
DPD Kurýr
DPD Pickup, pokud je tato služba dostupná pro vybranou zemi, region a PSČ.

Způsoby dopravy dostupné pro konkrétní objednávku se zobrazí během objednávky.

4. Příprava objednávky

Objednávky připravujeme a odesíláme od pondělí do pátku.

Zásilku předáme dopravci nejpozději následující pracovní den po potvrzení platby, pokud není u produktu nebo během objednávky uvedena jiná doba zpracování.

Doba přípravy objednávky nezahrnuje dobu potřebnou k doručení zásilky dopravcem.

5. Předpokládaná doba doručení

Doručení do zemí Evropské unie uvedených výše

Doručení obvykle trvá 2 až 5 pracovních dnů ode dne odeslání zásilky.

Skutečná doba doručení může záviset na cílové zemi, PSČ příjemce a aktuálním provozu dopravce.

Doručení v Polsku

Doručení obvykle trvá 1 až 2 pracovní dny ode dne odeslání zásilky.

Uvedené dodací lhůty jsou orientační a nezahrnují státní svátky ani zpoždění způsobená okolnostmi mimo kontrolu Obchodu.

6. Sledování zásilky

Po odeslání objednávky obdrží zákazník zprávu s informacemi umožňujícími sledování zásilky, pokud tuto službu dopravce poskytuje.

7. Nesprávná doručovací adresa

Zákazník je povinen uvést úplnou a správnou doručovací adresu.

Pokud zjistíte chybu ještě před odesláním zásilky, neprodleně nás kontaktujte na adrese: shop@inkycosmetics.com

Po odeslání zásilky již nemusí být změna adresy možná.

8. Nevyzvednutá zásilka

Pokud se nám zásilka vrátí z důvodu nesprávně uvedené adresy, odmítnutí převzetí nebo nevyzvednutí ve stanovené lhůtě, kontaktujeme zákazníka a dohodneme další postup.

Opětovné odeslání může být provedeno po uhrazení nákladů na nové odeslání zákazníkem, pokud k vrácení zásilky došlo z důvodů na jeho straně.

Nevyzvednutí zásilky není oznámením o odstoupení od smlouvy.

9. Kontakt

Dotazy týkající se dopravy můžete zasílat na adresu: shop@inkycosmetics.com