Versand und Lieferkosten

Versandrichtlinie

Die genauen Versandkosten und die verfügbaren Lieferarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung endgültig bestätigt wird.

1. Versandkosten

Lieferländer | Kosten Standardversand | Kostenloser Versand
Österreich, Kroatien, Tschechien, Litauen, Lettland, Niederlande, Deutschland, Portugal, Slowenien, Ungarn und Italien | 4,90 EUR inkl. MwSt. | ab 40 EUR inkl. MwSt.
Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Spanien, Irland, Luxemburg, Rumänien und Schweden | 6,90 EUR inkl. MwSt. | ab 40 EUR inkl. MwSt.
Bulgarien, Finnland, Griechenland und Slowakei | 9,90 EUR inkl. MwSt. | ab 40 EUR inkl. MwSt.
Polen | 19 PLN inkl. MwSt. | ab 150 PLN inkl. MwSt.

Wir liefern ausschließlich in die in der Tabelle oben aufgeführten Länder.
Wenn ein bestimmtes Land, eine Region oder eine Postleitzahl während des Bestellvorgangs nicht verfügbar ist, wird an diese Adresse derzeit nicht geliefert.

2. Kostenloser Versand

Kostenloser Versand gilt für Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens:
40 EUR inkl. MwSt. bei Bestellungen mit Lieferung in Länder, für die die Versandkosten in EUR angegeben sind.
150 PLN inkl. MwSt. bei Bestellungen mit Lieferung innerhalb Polens.
Der Schwellenwert für kostenlosen Versand wird anhand des Warenwerts nach Anwendung von Rabattcodes und anderen Preisnachlässen, jedoch vor Hinzurechnung der Versandkosten berechnet.

3. Lieferarten

Bestellungen werden versendet mit:
DPD Kurier
DPD Pickup, sofern dieser Service für das ausgewählte Land, die Region und die Postleitzahl verfügbar ist.
Die für eine konkrete Bestellung verfügbaren Lieferarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden von Montag bis Freitag vorbereitet und versendet.
Wir übergeben die Sendung spätestens am nächsten Werktag nach Bestätigung der Zahlung an den Frachtführer, sofern auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs keine andere Bearbeitungszeit angegeben ist.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung umfasst nicht die Zeit, die der Frachtführer für die Zustellung benötigt.

5. Voraussichtliche Lieferzeit

Lieferung in die in der Tabelle aufgeführten Länder der Europäischen Union
Die Lieferung dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage ab dem Tag des Versands.
Die tatsächliche Lieferzeit kann vom Zielland, der Postleitzahl des Empfängers und dem aktuellen Betriebsablauf des Frachtführers abhängen.

Lieferung innerhalb Polens
Die Lieferung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage ab dem Tag des Versands.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berücksichtigen weder gesetzliche Feiertage noch Verzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des Shops liegen.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Nachricht mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern der Frachtführer diesen Service anbietet.

7. Falsche Lieferadresse

Der Kunde sollte eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben.
Wird ein Fehler vor dem Versand festgestellt, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter: shop@inkycosmetics.com
Nach dem Versand kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr möglich sein.

8. Nicht abgeholte Sendungen

Wird eine Sendung wegen einer falsch angegebenen Adresse, wegen verweigerter Annahme oder weil sie nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt wurde an uns zurückgesandt, kontaktieren wir den Kunden, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Eine erneute Zusendung kann erfolgen, nachdem der Kunde die Kosten des erneuten Versands übernommen hat, sofern die Rücksendung aus Gründen erfolgte, die dem Kunden zuzurechnen sind.
Die Nichtabholung einer Sendung gilt nicht als wirksame Widerrufserklärung.

9. Kontakt

Fragen zu Versand und Lieferung können an folgende Adresse gesendet werden: shop@inkycosmetics.com