Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 28. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des unter www.inkycosmetics.com verfügbaren Inky-Online-Shops, einschließlich der Regeln für die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen, Zahlungen, Lieferungen sowie die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen.

1. Allgemeine Bestimmungen

Verkäufer, Vertriebspartner für Kosmetikprodukte der Marke Inky und Betreiber des Shops ist Maximus Solaria Sp. z o.o. mit Sitz in Gdańsk, ul. Startowa 2, 80-461 Gdańsk, Polen, KRS 0000945663, NIP 5842636178, REGON 220531780, nachfolgend „Verkäufer“.
Kontaktanschrift für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und Reklamationen: Maximus Solaria Sp. z o.o., ul. Kwiatowa 3, 84-207 Bojano, Polen. E-Mail: shop@inkycosmetics.com.
Der Shop ist für den Einzelhandel bestimmt. Der Verkäufer kann die Annahme einer Bestellung ablehnen, wenn diese Großhandelscharakter hat oder darauf hindeutet, dass die Produkte zum regelmäßigen Weiterverkauf erworben werden.
Ausführliche Informationen zu Lieferung, Widerruf, Rückgaben, Reklamationen und der Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Bereichen „Versand und Lieferkosten“, „Rückgabe und Reklamationen“ sowie „Datenschutzerklärung“.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen im Shop kostenlos in einer Form zur Verfügung, die ihre Speicherung, ihren Ausdruck und ihre spätere Wiedergabe ermöglicht.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen in polnischer und englischer Sprache zur Verfügung. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die der Kunde während des Bestellvorgangs auswählt.

2. Definitionen

Shop bezeichnet den unter www.inkycosmetics.com verfügbaren Inky-Online-Shop.
Verkäufer bezeichnet Maximus Solaria Sp. z o.o.
Kunde bezeichnet eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die den Shop nutzt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer schließt. Der Begriff umfasst Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten sowie andere Kunden, die Käufe im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Tätigkeit tätigen.
Verbraucher bezeichnet eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag zu Zwecken schließt, die nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer mit Verbraucherrechten bezeichnet eine natürliche Person, die einen Vertrag schließt, der unmittelbar mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat.
Produkt bezeichnet ein im Shop zum Verkauf angebotenes Produkt.
Bestellung bezeichnet die über den Shop abgegebene Erklärung des Kunden, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist.
Kaufvertrag bezeichnet einen über den Shop zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Vertrag über den Verkauf eines Produkts.
Konto bezeichnet eine freiwillige und kostenlose Funktion des Shops, die dem Kunden die Nutzung der verfügbaren Kontofunktionen ermöglicht, einschließlich des Zugangs zur Bestellhistorie.

3. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen

Über den Shop erbringt der Verkäufer kostenlose elektronische Dienstleistungen, die das Durchsuchen des Angebots und der Inhalte des Shops, die Nutzung des Warenkorbs und des Bestellformulars, die Erstellung und Führung eines Kontos sowie die Anmeldung zum Newsletter ermöglichen.
Die Erstellung eines Kontos ist freiwillig. Eine Bestellung kann ohne Erstellung eines Kontos aufgegeben werden.
Für die Nutzung des Shops sind ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser, der die erforderlichen Cookies unterstützt, sowie eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich.
Der Kunde darf über den Shop keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln und den Shop nicht in einer Weise nutzen, die gegen geltendes Recht, Rechte anderer Personen, die Systemsicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops verstößt.
Die Dienstleistung des Bestellformulars beginnt mit dem Beginn des Bestellvorgangs und endet mit der Aufgabe der Bestellung oder dem Abbruch des Bestellvorgangs.
Der Vertrag über die Führung des Kontos wird bei dessen Erstellung geschlossen und läuft auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann das Konto jederzeit kündigen, indem er den Verkäufer unter shop@inkycosmetics.com kontaktiert.
Der Newsletter-Service wird bis zur Abmeldung durch den Kunden erbracht. Eine Abmeldung ist jederzeit über den in einer erhaltenen Nachricht enthaltenen Link möglich.
Der Verkäufer kann ein Konto sperren oder löschen, das rechtswidrig, entgegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in einer Weise genutzt wird, die die Sicherheit des Shops gefährdet. Soweit die Art des Verstoßes dies zulässt, wird der Kunde zuvor aufgefordert, den Verstoß zu beenden.
Reklamationen zum Konto, Bestellformular, Newsletter oder zu anderen elektronisch erbrachten Dienstleistungen können an shop@inkycosmetics.com gesendet werden. Der Verkäufer antwortet innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation an die E-Mail-Adresse des Kunden.

4. Aufgabe von Bestellungen und Abschluss des Kaufvertrags

Die im Shop veröffentlichten Informationen über Produkte, einschließlich Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeit, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags und kein Angebot des Verkäufers dar.
Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er Produkte auswählt, die erforderlichen Angaben macht, eine verfügbare Liefer- und Zahlungsmethode auswählt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und eine Schaltfläche verwendet, die eindeutig darauf hinweist, dass die Bestellung mit einer Zahlungspflicht verbunden ist.
Vor Aufgabe der Bestellung kann der Kunde den Inhalt des Warenkorbs und den zu zahlenden Gesamtbetrag prüfen sowie die eingegebenen Angaben korrigieren.
Mit der Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde gegenüber dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Eine automatische Nachricht über den Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme der Bestellung durch den Verkäufer dar, sofern aus dem Inhalt der Nachricht nicht eindeutig etwas anderes hervorgeht.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer dem Kunden eine Nachricht übermittelt, mit der die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung bestätigt wird.
Vor Abschluss des Kaufvertrags kann der Verkäufer die Annahme einer Bestellung aus einem objektiven Grund verweigern, insbesondere wegen Nichtverfügbarkeit eines Produkts, fehlender erfolgreicher Zahlung, Angaben, die die Ausführung der Bestellung verhindern, eines offensichtlichen Fehlers bezüglich Preis oder Produkt oder wegen des Großhandelscharakters der Bestellung.
Der Kunde wird über die Nichtannahme der Bestellung informiert. Wurde die Zahlung bereits eingezogen, wird sie unverzüglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern der Kunde keiner anderen Rückerstattungsmethode zustimmt, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.
Nach Abschluss des Kaufvertrags erhält der Kunde eine Bestätigung des Vertrags sowie die erforderlichen Informationen zur Bestellung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.

5. Produkte, Preise und Zahlungen

Die im Shop angebotenen Kosmetikprodukte der Marke Inky werden von NITORA Sp. z o.o. hergestellt.
Informationen über die Produkte, einschließlich ihrer Eigenschaften, Füllmenge, Inhaltsstoffe, Anwendung, Vorsichtsmaßnahmen, Hersteller, verantwortliche Person und Verfügbarkeit, werden auf den Produktseiten und Verpackungen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften angegeben.
Vor der Verwendung eines Produkts sollte der Kunde die Informationen, Anwendungshinweise und Warnhinweise auf der Verpackung lesen. Produkte sind entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck zu verwenden.
Die Produktpreise sind Bruttopreise, enthalten die jeweils anfallende Mehrwertsteuer und werden in der für den ausgewählten Markt angezeigten Währung angegeben.
Vor Aufgabe der Bestellung wird der Kunde über den endgültigen Preis der Produkte, die Lieferkosten und den insgesamt zu zahlenden Betrag informiert.
Die aktuellen Lieferkosten und Schwellenwerte für kostenlosen Versand finden Sie im Bereich „Versand und Lieferkosten“.
Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlung erfolgt in der in der Bestellübersicht angegebenen Währung.
Zahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister nach den von diesen Anbietern angewandten Regeln und Sicherheitsmaßnahmen abgewickelt werden.
Wird eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt oder bestätigt, kann der Verkäufer die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung verweigern.
Ein Verkaufsbeleg wird gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ausgestellt. Vor der Bestätigung der Bestellung sollte der Kunde die für die Ausstellung erforderlichen korrekten Angaben machen.
Aktionen, Rabattcodes, Sets, Gratisartikel und andere Vorteile können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die bei der jeweiligen Aktion angegeben werden.
Änderungen von Preisen, Produktverfügbarkeit oder Aktionsbedingungen wirken sich nicht auf Kaufverträge aus, die vor der Änderung geschlossen wurden.

6. Lieferung

Bestellungen werden ausschließlich in Länder, Regionen und Postleitzahlen geliefert, die derzeit vom Shop bedient werden.
Lieferkosten, Schwellenwerte für kostenlosen Versand, verfügbare Versandarten, Bearbeitungszeit der Bestellung, voraussichtliche Lieferzeit, Sendungsverfolgung sowie die Regeln für falsche Adressen und nicht abgeholte Sendungen sind im Bereich „Versand und Lieferkosten“ beschrieben.
Die genaue Lieferart, die Lieferkosten und der insgesamt zu zahlende Betrag werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Der Kunde sollte eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben und den Verkäufer unverzüglich über einen festgestellten Fehler informieren.

7. Widerruf, Rückgaben und Reklamationen

Die Regeln für den Widerruf durch Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten, die Rücksendung von Produkten, Rücksendekosten, Rückerstattungen sowie die Einreichung und Bearbeitung von Reklamationen sind im Bereich „Rückgabe und Reklamationen“ beschrieben.
Das im Shop verfügbare Widerrufsformular kann vom Kunden verwendet werden, seine Nutzung ist jedoch nicht verpflichtend.
Reklamationen zu Produkten, fehlenden Artikeln in einer Sendung, der Lieferung eines falschen Produkts oder Transportschäden sind an den Verkäufer unter shop@inkycosmetics.com zu richten.
Die Rechte von Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Die Regeln für Kunden, die Käufe im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Tätigkeit tätigen und keine Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, sind in Abschnitt 11 geregelt.

8. Hersteller der Inky-Kosmetikprodukte und verantwortliche Person

NITORA Sp. z o.o., ul. Józefa Wybickiego 66, 84-207 Bojano, Polen, KRS 0000828845, NIP 5882456531, REGON 385551434, ist Hersteller der Kosmetikprodukte der Marke Inky und verantwortliche Person für diese Produkte im Sinne der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates über kosmetische Mittel.
Informationen zum Hersteller sind auch unter www.nitoralab.com verfügbar.
Die Angaben zum Hersteller und zur verantwortlichen Person sowie die für das jeweilige Produkt erforderlichen Informationen werden auf der Produktverpackung und auf der Produktseite im Shop angegeben.
Vertragspartei des mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags ist Maximus Solaria Sp. z o.o. In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Widerruf, Rückgaben und Reklamationen ist der Verkäufer zu kontaktieren.
NITORA Sp. z o.o. bearbeitet weder Verkäufe über den Shop noch Bestellungen, die über den Shop aufgegeben werden.

9. Geistiges Eigentum

Im Shop veröffentlichte Inhalte, einschließlich Produktbeschreibungen, Texte, Fotografien, Videos, grafische Elemente, Logos, Markenkennzeichen und das Layout der Website, können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere geistige Eigentumsrechte des Verkäufers, des Herstellers oder anderer berechtigter Personen geschützt sein.
Eine Nutzung dieser Inhalte über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

10. Personenbezogene Daten und Cookies

Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Verwendung von Cookies und die Verwaltung von Einwilligungen sind in der im Shop verfügbaren „Datenschutzerklärung“ beschrieben.
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops ist Maximus Solaria Sp. z o.o.
Die Erstellung eines Kontos, die Anmeldung zum Newsletter und die Einwilligung in optionale Cookies sind freiwillig und keine Voraussetzung für einen Einkauf.

11. Käufe im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Tätigkeit

Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten ausschließlich für Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.
Diesen Kunden steht kein verbraucherrechtliches Widerrufsrecht vom Kaufvertrag zu.
Die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für Mängel an Produkten wird gegenüber diesen Kunden im gesetzlich weitestgehend zulässigen Umfang ausgeschlossen. Der Ausschluss gilt nicht, wenn der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat.
Mit der Übergabe des Produkts an den Frachtführer gehen Nutzen und Lasten des Produkts sowie die Gefahr seines zufälligen Verlusts oder seiner zufälligen Beschädigung auf den Kunden über.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Verkäufers wegen Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßer Erfüllung des Vertrags auf den Wert der Bestellung begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht für vorsätzlich verursachte Schäden oder in Fällen, in denen eine Haftungsbegrenzung nach zwingendem Recht unzulässig ist.
Streitigkeiten aus Verträgen mit solchen Kunden werden von dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht entschieden.

12. Verfügbarkeit des Shops

Der Verkäufer bemüht sich in angemessenem Umfang darum, dass der Shop ordnungsgemäß funktioniert und fortlaufend verfügbar ist.
Der Zugang zum Shop oder zu einzelnen Funktionen kann vorübergehend eingeschränkt werden, insbesondere wegen Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technischen Arbeiten, Sicherheitsanforderungen oder Umständen im Zusammenhang mit externen Dienstleistern.
Die Bestimmungen dieses Abschnitts schränken die Rechte von Verbrauchern oder Unternehmern mit Verbraucherrechten aus den geltenden Rechtsvorschriften nicht ein.

13. Außergerichtliche Streitbeilegung

Nach Abschluss des Reklamationsverfahrens kann ein Verbraucher verfügbare Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten nutzen.
Der Verbraucher kann sich an die zuständigen Verbraucherschutzbehörden oder Stellen wenden, die Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung durchführen.
Bei einer grenzüberschreitenden Streitigkeit innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann sich der Verbraucher an das zuständige Europäische Verbraucherzentrum wenden.
Die Teilnahme des Verkäufers an einem bestimmten außergerichtlichen Verfahren richtet sich nach den geltenden Rechtsvorschriften und der Zustimmung des Verkäufers, soweit die Teilnahme nicht verpflichtend ist.
Informationen über verfügbare Verbraucherunterstützung und Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung finden Sie auf den Websites des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz sowie der Europäischen Verbraucherzentren.

14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der Funktionsweise des Shops, der verfügbaren Funktionen, der Zahlungsmethoden, der Regeln für elektronisch erbrachte Dienstleistungen oder der technischen Anforderungen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken sich nicht auf Kaufverträge aus, die vor ihrem Inkrafttreten geschlossen wurden. Für solche Bestellungen gilt die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags galt.
Kunden mit einem Konto werden per E-Mail über Änderungen informiert, die den Kontodienst betreffen. Der Kunde kann das Konto vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.
Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird im Shop zusammen mit dem Datum ihres Inkrafttretens veröffentlicht.

15. Schlussbestimmungen

Auf Verträge, die über den Shop geschlossen werden, findet polnisches Recht Anwendung.
Die Wahl polnischen Rechts entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird, soweit diese Vorschriften Anwendung finden.
Streitigkeiten mit Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten werden von den nach den geltenden Rechtsvorschriften zuständigen Gerichten entschieden.
Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Rechtsvorschriften.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit und Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 28. Juli 2026.

16. Kontakt

In Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Widerruf, Rückgaben und Reklamationen kontaktieren Sie bitte den Verkäufer: Maximus Solaria Sp. z o.o., ul. Kwiatowa 3, 84-207 Bojano, Polen, E-Mail: shop@inkycosmetics.com.
Hersteller der Kosmetikprodukte der Marke Inky und verantwortliche Person für diese Produkte ist NITORA Sp. z o.o., ul. Józefa Wybickiego 66, 84-207 Bojano, Polen, KRS 0000828845, NIP 5882456531, REGON 385551434, www.nitoralab.com.
Angelegenheiten im Zusammenhang mit Verkauf, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rückgaben und Reklamationen werden vom Verkäufer bearbeitet.